Información legal

Cambios, Devoluciones y Garantías

Última actualización: 15 de junio de 2026

Por la naturaleza de nuestras piezas —antiguas, vintage, restauradas, recuperadas o de segunda vida—, es posible que presenten marcas, variaciones, desgastes, diferencias de color, textura, medidas, tonalidades o señales propias del paso del tiempo y de su historia. Estas características hacen parte de su autenticidad y no constituyen, por sí solas, defectos de calidad.

1. Confirmación previa

Antes de cerrar una venta, el cliente debe confirmar con el equipo de La Brocante la disponibilidad, estado, precio final, medidas, condiciones de entrega y forma de pago de la pieza seleccionada.

2. Piezas únicas, antiguas o de segunda vida

Muchas piezas de La Brocante pueden tener historia, restauraciones, variaciones de fabricación, señales de uso o características propias de su materialidad. Estas condiciones serán informadas al cliente cuando sean relevantes para su decisión.

3. Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución serán revisadas caso por caso, teniendo en cuenta la naturaleza de la pieza, su estado al momento de entrega, las condiciones informadas al cliente y la normativa aplicable.

4. Garantías

La garantía aplicable dependerá del tipo de producto, su condición, su antigüedad y la información confirmada antes de la venta. No se consideran defectos las marcas o variaciones propias de piezas antiguas, vintage, restauradas, recuperadas o de segunda vida, salvo que se haya informado expresamente lo contrario.

5. Canal de atención

Para solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones o garantías, escribe a ventas@labrocante.co o al WhatsApp 305 444 4644.